포인트와 쿠폰은 중복 사용 가능 합니다.

땡김 회원으로 가입하신 후 다양한 이벤트와 활동을 통하여 적립하실 수 있습니다. 가입시 적립, 상품 구매시 일정 포인트가 적립되고, 상품 사용 후기를 작성하시거나, 게시물에 글을 작성하시는 활동을 통해서도 적립이 가능합니다.

주문 접수가 완료된 후에는 결제 전인 경우라도 쿠폰을 적용할 수 없습니다. 주문 완료된 주문내역에 쿠폰을 사용하시려면 먼저 주문을 취소 후 재주문해 주셔야 합니다. 그리고, 재주문시에는 쿠폰을 꼭 체크한 후 주문해 주시기 바랍니다.

상품을 결제하는 페이지에 접속하시면, 별도로 포인트 및 쿠폰 을 사용할 수 있는 칸이 있습니다. 사용 가능한 땡김 포인트와 쿠폰을 확인하시고, 결제 금액에서 할인된 금액으로 구매 가능 합니다.

죄송합니다. 반품 후에는 사용했던 포인트/쿠폰 재사용이 불가능 합니다.

로그인 후, 마이페이지 - COUPON 또는 MILEAGE 에서 확인 하실 수 있습니다.

◇포인트는? 상품 구매 시, 현금처럼 사용 가능한 포인트 입니다. 상품 구매나 이벤트 참여 시, 포인트가 적립 및 지급됩니다. 

◇쿠폰은? 상품 구매 시, 현금 및 할인 용도로 사용 가능한 쿠폰입니다. 홈페이지 내 이벤트 및 프로모션 진행 시 지급됩니다. 무료배송 쿠폰은 본사 상온 제품 배송비인 3,000원 기준으로 지급됩니다. 

본사몰의 경우 국내 배송만 발송 하고 있습니다. 해외 배송도 가능하도록 추후 서비스 연계토록 할 예정입니다.

땡김의 배송비는 총 구매 합계가 3만원 이상이면 무료배송되며, 3만원 미만의 경우 기본배송비 3,000원을 고객님께서 부담하시는 것을 원칙으로 하고있습니다.

땡김의 상품은 택배사를 이용해 배송이 됩니다. 택배의 특성상 정확한 날짜와 시간에 배송이 되는 것은 불가능합니다. 가능하시면 상품이 꼭 필요하신 날보다 2~3일 전에 받으실 수 있도록 미리 주문해 주시면 감사하겠습니다.

죄송합니다. 한 주문건에 대한 복수 배송은 불가능합니다. 복수 배송을 원하실 경우 , 배송지별로 나누어서 따로 주문해주시고 또는 배송비 부담을 해주셔야 합니다.

운송장 번호는 오후 12시 출고(1차) 및 취합 후 등록하므로 오후 12시 이후(1차)에 확인이 가능합니다. 2차 출고건은 오후 15시 이후에 확인이 가능합니다.

배송 조회시에 배송 완료로 나와 있는데 실제로는 수령을 못하셨을 경우에는 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송되거나 반송이 되는 경우가 대부분입니다. 확인하신 후 고객센터(02-512-2045) , 카카오톡, 네이버 톡톡으로 연락주시면 처리해드리도록 하겠습니다.

ORDER 에서 주문하신 내역을 확인해 보시고, 만약 해당 물류의 착오로 주문한 수량과 다르게 제품이 배송되었을 경우 포장 시 또는 운송 도중 발생한 사고로 파손된 제품이 배송되었을 경우 고객센터(02-512-2045) , 카카오톡, 네이버 톡톡으로 1:1 문의 게시판에 문의하시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

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